Selesai
Jika proses berhasil, Anda akan diarahkan kembali ke dashboard utama ASN Digital. Mulai saat ini, setiap kali login, Anda harus memasukkan kode OTP dari aplikasi autentikator sebagai langkah verifikasi tambahan.
Solusi Jika Gagal Aktivasi MFA
Beberapa masalah umum yang mungkin terjadi saat aktivasi MFA dan solusinya:
Kode OTP Tidak Valid
Pastikan waktu di perangkat Anda disetel secara otomatis dan sesuai dengan zona waktu saat ini. Perbedaan waktu dapat menyebabkan kode OTP tidak sinkron.
Kesalahan Pemindaian QR Code
Jika pemindaian QR code gagal, coba ulangi proses pemindaian atau masukkan kode secara manual jika tersedia.
Aplikasi Autentikator Tidak Berfungsi
Jika Google Authenticator mengalami masalah, Anda bisa menggunakan aplikasi alternatif seperti FreeOTP yang tersedia di Google Play Store dan Apple App Store.
Akun Timeout
Jika akun Anda mengalami timeout selama proses aktivasi, logout dari portal ASN Digital dan ulangi proses dari awal.
Batas Waktu Aktivasi MFA
Aktivasi MFA wajib dilakukan sebelum 13 April 2025. Setelah tanggal tersebut, seluruh layanan kepegawaian hanya dapat diakses melalui portal ASN Digital dengan autentikasi MFA.
Pastikan Anda telah mengaktifkan MFA sebelum batas waktu tersebut untuk menghindari kendala dalam mengakses layanan kepegawaian.
