PALANGKA RAYA – Wali Kota Palangka Raya Fairid Naparin menerima piagam dari Lembaga Pengembangan Sumber Daya Manusia Indonesia (LPSDMI) Politeknik Negeri Banjarmasin tentang Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap layanan Dinas Perhubungan. Penghargaan itu diterima di aula Rumah Jabatan Wali Kota Palangka Raya.
Nilai IKM layanan Sistem Layanan Citra Perhubungan (Si Lancip) yang diinisiasi Dishub Kota Palangka Raya tersebut meraih angka 88.36, dengan kategori pelayanan mutu A atau sangat baik.
”Kami bangga dengan adanya indeks kepuasan masyarakat terhadap Pemkot Palangka Raya, namun jangan berpuas diri. adanya piagam ini harapannya jadi motivasi yang lebih baik ke depannya,” kata Fairid, Rabu (8/12)
Fairid mendorong seluruh perangkat daerah di Kota Palangka Raya, khususnya yang bersentuhan langsung dengan pelayanan publik agar melakukan upaya serupa. Yakni memberikan layanan terbaik kepada masyarakat yang dapat berdampak pada meningkatnya indeks kepuasan masyarakat. (rm-107/ign)
